Aujourd’hui, les humains et les machines produisent des données à une vitesse de l’éclair. Cette transformation impacte profondément le paysage médiatique et la pratique du journalisme.

À peine digéré les bouleversements entraînés par l’ère Internet et l’expansion des plateformes sociales, les médias font face à un nouveau défi de taille, l’intelligence artificielle. Une lame de fond qui charrie des changements encore plus fulgurants, radicaux et disruptifs que cette fameuse révolution numérique qui secoue le secteur depuis une vingtaine d’années.

Utilisée par plus d’un journaliste sur deux, l’IA s’impose désormais comme un outil incontournable. Pourtant, son adoption ne va pas sans inquiétudes.

Depuis la mise en ligne de ChatGPT, en novembre 2022, un flot continu de nouvelles fonctionnalités dopées à l’intelligence artificielle a inondé l’espace médiatique et provoqué un effet de sidération à l’échelle de la planète.

La désinformation, bien que déjà ancienne, prend une nouvelle dimension avec des méthodes de diffusion plus rapides et sophistiquées.

Impacts Négatifs de l’IA sur le Journalisme

1. La méfiance du public

Face à la prolifération de contenus mélangeant vrai et faux, le public doute de plus en plus des informations, même vérifiées. Le journaliste, autrefois garant de la vérité, voit son autorité remise en question, ce qui complique sa mission d’informer.

2. Le coût des outils IA

Les logiciels d’IA restent inaccessibles pour de nombreux journalistes, notamment ceux spécialisés dans la vérification des faits. Cette disparité creuse un écart entre les grandes rédactions bien équipées et les petites structures moins dotées.

Aussi puissants soient-ils, les ChatGPT et autres agents conversationnels n’ont aucune expérience du monde sensible. Ils sont incapables de distinguer le vrai du faux ou la réalité de la fiction, et ils ont encore moins la capacité d’exercer un esprit critique ou moral.

Opportunités Offertes par l’IA

Utilisée pour soutenir le journalisme, l’IA offre des opportunités de dépassement des limites industrielles actuelles. Une dynamique à même d’aider les médias à améliorer les processus de production, inventer de nouveaux services aux lecteurs et de générer de nouvelles sources de revenus.

1. Gain de temps et efficacité

L’IA permet d’automatiser des tâches chronophages, de libérer du temps pour des enquêtes approfondies, et de produire une information de qualité.

2. Gestion optimisée de l’information

De la collecte à la diffusion, l’IA facilite le traitement des flux d’informations et participe à la lutte contre la désinformation, notamment via l’éducation aux médias.

Quel Rôle pour le Journaliste ?

1. S’adapter à l’émergence des assistants IA

Il est donc nécessaire de sortir de la sidération et d’évacuer le fantasme du robot-journalisme. Ce n’est pas le métier qui est remis en cause, mais des tâches spécifiques à faible valeur-ajoutée et à fort impact organisationnel : bâtonnage de dépêches, édition d’articles, transcription de textes en contenus audiovisuels, production automatique de newsletters.

2. Sensibiliser le public

Il est essentiel de former les communautés sur l’importance de vérifier les informations avant de les partager, afin de limiter la propagation des fake news. Ce processus d’éducation aux médias permettra aux journalistes d’avoir une audience capable de faire preuve de sens critique face aux contenus.

3. Combattre les fausses informations

Les journalistes doivent dénoncer activement les contenus trompeurs, et fournir des outils pour permettre au public d’évaluer la crédibilité d’une information.

Conclusion

Si l’IA représente un défi pour le journalisme, elle offre aussi des perspectives inédites pour renforcer la qualité de l’information.

Le journaliste doit donc naviguer avec prudence dans cette nouvelle ère, en maintenant l’éthique et la rigueur qui fondent sa profession.

Maria Mbambo Bongonyo /Nbsinfos