Afrique du Sud : les entrepreneurs sociaux ont différentes raisons de créer leur entreprise

Les entrepreneurs sociaux embrassent la valeur sociale aussi bien qu’économique. Ils créent des entreprises qui visent à répondre aux besoins sociaux. Ce ne sont pas seulement des preneurs de risques et des innovateurs proactifs , mais ils ont une forte fibre éthique. Ils sont compatissants et moralement motivés pour créer des entreprises sociales.

L’une de ces entreprises sociales est Regenize , fondée par Chad Robertson et Nkazimlo Miti dans les Cape Flats dans la province du Cap occidental en Afrique du Sud.

Les deux entrepreneurs sociaux ont voulu faire du recyclage une entreprise valorisante et sensibiliser les jeunes à la préservation de leur environnement. Leurs nombreux prix et la reconnaissance mondiale qu’ils ont reçue témoignent de l’importance de leur mission et de la création de valeur, non seulement pour leurs communautés, mais au-delà.

Pourtant, les entrepreneurs sociaux tels que Chad et Nkazimlo et les entreprises qu’ils créent ne forment pas un groupe monolithique. Ils peuvent varier dans leurs objectifs, leurs motivations, comment ils jugent leurs situations et comment ils construisent leur entreprise dans leur contexte local.

Leur contexte opérationnel est façonné par les réglementations gouvernementales, les politiques, le soutien financier (ou son absence), un écosystème entrepreneurial et d’autres facteurs. Ainsi, si les sociétés veulent promouvoir l’entrepreneuriat social, elles doivent mieux comprendre toutes ces motivations et ces approches.

Leur variété a des implications sur la manière dont les conseillers, les décideurs politiques, les incubateurs ou les accélérateurs et les instituts d’enseignement supérieur peuvent mieux soutenir les entrepreneurs sociaux.

Notre étude a exploré ce qui a motivé différents entrepreneurs sociaux à développer des entreprises qui aidaient leurs communautés.

Nous avons constaté que les entrepreneurs sociaux différaient des entrepreneurs à but lucratif dans leurs jugements sur les idées d’entreprise et s’appuyaient fortement sur leurs objectifs et motivations sociaux spécifiques dans la création d’entreprises sociales.

Les objectifs personnels, les missions et les motivations sociales comptent

Notre étude a été menée sur une période de 15 mois auprès de 34 entrepreneurs (sociaux) basés au Cap.

Les entrepreneurs avaient des expériences professionnelles différentes et se concentraient sur une variété de défis sociaux. Nous leur avons fourni trois scénarios commerciaux différents. Nous leur avons demandé d’imaginer être l’un des fondateurs de l’un des trois et de nous expliquer comment ils construiraient cette entreprise.

L’objectif était de comprendre les différences de jugement, de motivation et d’objectifs.

Nous avons constaté que les fondateurs sociaux utilisaient les mêmes critères pour construire une entreprise sociale. Mais ils différaient sur l’importance qu’ils accordaient à chacun. Les critères comprenaient la demande du marché, la concurrence, les connaissances et compétences personnelles, les exigences de financement et d’investissement, les valeurs morales et éthiques et l’impact social.

Les différences dépendaient des besoins des communautés ou des groupes cibles spécifiques pour lesquels elles imaginaient construire l’entreprise. Ils l’ont fait en regardant d’abord à l’intérieur, en pensant et en parlant de leurs émotions et motivations personnelles.

Lorsqu’ils réfléchissaient à l’entreprise, ils accordaient une attention particulière aux attributs d’information personnels et implicites. Et ils ont dit qu’ils devraient adapter le scénario commercial sélectionné pour répondre à un besoin intégré.

L’intégration dans ce contexte signifie qu’ils avaient une connaissance intime et une préoccupation pour les besoins du groupe social ou de la communauté spécifique. Ils n’ont pas essayé de garder une distance émotionnelle. Au lieu de cela, ils laissent leurs émotions jouer un rôle actif dans leur processus d’évaluation. Cela a montré des conflits intérieurs ou des tensions au cours de leur processus de décision.

D’autres entrepreneurs sociaux se sont concentrés sur la faisabilité de l’entreprise. Pour ces entrepreneurs, leur contexte de gouvernance externe était plus important parce que leur public cible était plus large. Mais ils se sont également tournés vers l’intérieur pour voir s’ils trouveraient un alignement entre les scénarios commerciaux et leur objectif souhaité de génération d’impact social.

Ce que nous avons vu, c’est que ces deux types d’entrepreneurs sociaux – l’entrepreneur communautaire et l’entrepreneur axé sur la mission – se concentraient sur des critères différents au début du processus de création d’entreprise. Ils étaient motivés par des objectifs et des motivations sociales différents lorsqu’ils ont continué à développer l’idée d’entreprise.

Ces variations ont des implications pour leurs parties prenantes. Les fondateurs axés sur la communauté sont plus intrinsèquement motivés que les fondateurs axés sur la mission qui se concentrent sur les motivations intrinsèques et extrinsèques. C’est pourquoi ils diffèrent sur ce qu’ils considèrent comme un besoin social auquel ils visent à répondre.

Ces variations suggèrent que les conseillers et les décideurs ne devraient pas supposer que tous les entrepreneurs sont principalement motivés par les profits et la création de richesse. Ils doivent tenir compte de leurs différentes motivations. Les programmes de soutien existants, tels que la formation entrepreneuriale, visent principalement à aider les entrepreneurs à développer leurs idées et les plans d’affaires connexes. Ils se concentrent sur la création de valeur financière mais pas assez sur ce qui motive les entrepreneurs à créer de la valeur sociale.

Quel soutien est nécessaire

Les institutions gouvernementales devraient accorder plus d’attention à l’alignement de leurs politiques et de leurs infrastructures de soutien sur les motivations de l’entrepreneuriat social.

Une façon pourrait être que le gouvernement adopte une approche régionale. Le développement de clusters locaux régis par un comité permanent pourrait soutenir l’entrepreneur individuel en augmentant sa visibilité, sa connectivité et son interaction avec d’autres entrepreneurs ou parties prenantes potentielles partageant les mêmes idées.

Une autre voie pourrait être par le biais d’incubateurs et d’accélérateurs qui reconnaissent le double objectif des entreprises sociales : les dimensions économique et sociale.

La création de réseaux de soutien pour les entreprises sociales pourrait également aider, tout comme la facilitation de l’accès au financement.

Les centres universitaires, tels que le Centre Bertha pour l’innovation sociale et l’entrepreneuriat , par exemple, jouent également un rôle important en réunissant les entrepreneurs sociaux et leurs parties prenantes.

Regenize a commencé avec les besoins de ses communautés locales à l’esprit. Mais cela a eu un impact plus large. Les entreprises peuvent le faire soit directement en évoluant, soit indirectement en aidant d’autres entreprises à créer un modèle commercial et une offre similaires.

Mais ils ne réussiront pas s’ils ne disposent pas de politiques de soutien, d’infrastructures et de parties prenantes qui répondent à leurs objectifs et motivations pour créer leurs entreprises sociales et les comprennent.

Badri Zolfaghari

Maître de conférences en comportement organisationnel, Université du Cap

Farsan Madjdi

Chercheur en entrepreneuriat et innovation, Université du Cap